Asansör servis operasyonlarınızı dijitalleştirerek arıza yönetimini hızlandırın. Yasal mevzuata tam uyumlu süreçlerle müşteri memnuniyetini kalıcı hale getirin.
Asansör servisi hizmetleri, Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği çerçevesinde teknik bakım personeli tarafından yürütülür.
Asansör servis yönetimi, arıza kayıtlarının dijital takibi ve bakım formlarının sistemli arşivlenmesiyle profesyonel bir yapıya kavuşur. Teknik bakım süreçlerinizi yönetirken Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği hükümlerine uyum sağlamanız hem firma itibarınız hem de operasyonel güvenliğiniz açısından kritik bir sorumluluktur. Servis faaliyetlerinizde mevzuat ve periyodik kontrol standartlarına göre hareket etmeniz gerekir. Profesyonel bakım operasyonu süreçlerinde teknik personelinizin yeterliliğini belgelemek, bina sorumlusu ile olan yasal sözleşme yükümlülüklerini karşılamak ve tüm arıza kayıtlarını şeffaf bir şekilde arşivlemek, operasyonel hızınızı artırırken hata payınızı minimize eder.
Yetkili servis olarak bakım faaliyetlerinizi TS EN 13015 standardına uygun yürütmekle yükümlüsünüz. Teknik bakım personelinizin ilgili mevzuat kapsamında belgeli olması yasal bir zorunluluktur. Ürün rehberleri üzerinden inceleyebileceğiniz saha ve ofis için entegre modüller sayesinde fotoğraflı arıza ve parça tespiti yaparak değişim süreçlerini teklife bağlayabilirsiniz.
Bina sorumlusu ile yapılan sözleşme, asansörün güvenli işletimi için temel belgedir. Her bakımda hazırlanan föylerin bir nüshasını bina yönetimine teslim etmelisiniz. Asansörün risk taşıması durumunda bina sorumlusunu yazılı olarak bilgilendirmeniz gerekir. Bakım ve onarım işlerinden kaynaklı ihmallerin sorumluluğu doğrudan bakım sözleşmesi imzalayan yetkili servise aittir.
Servis dışı kalan bir asansörde ilk adım, kumanda panosu ve güvenlik devrelerinin kontrolüdür. Kapı kilitleri veya regülatör tertibatı gibi kritik bileşenlerdeki bir arıza, sistemin kendini emniyete alarak kilitlemesine neden olabilir. Bu tür durumlarda saha ekibinizin Sahada Bir Bakımın 5 Adımlı İş Akışı içerisinde tanımlanan adımları disiplinle takip etmesi gerekir. Teknik personelin öncelikle arıza kodlarını veya fiziksel belirtileri incelemesi gerekir. Arızanın kaynağını belirledikten sonra yapılacak müdahale, asansörün işletme güvenliğini doğrudan etkiler.
Fotoğraflı Arıza ve Parça Tespiti özelliği, değişmesi gereken yıpranmış parçaları kaydeder. Bu defter, denetimlerde ilk bakılan belgeler arasındadır. Arızayı gidermeden önce mutlaka enerji kesilmeli ve gerekli iş sağlığı ve güvenliği tedbirleri alınmalıdır.
Bakım, onarım ve arıza giderme süreçlerinde görevli teknik bakım personeli, 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu hükümlerine uygun hareket etmekle yükümlüdür. Güvenlik devrelerine yapılan hatalı müdahaleler bina sorumlusunu ve servis firmasını yasal sorumluluklarla karşı karşıya bırakabilir.
Saha ekiplerinizin performansını artırmak ve bina yöneticileri ile iletişiminizi güçlendirmek için demo görüşmesi talep edin.
Kâğıt formlar zamanla yıpranarak kaybolur ve bina sorumlusunun Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği gereği saklaması gereken belgelerin düzenli takibini zorlaştırır. Dijital imzalı bakım formu, işlemin yapıldığı an PDF formatında arşivlenmesini sağlar ve bina yöneticilerinin geçmiş tüm raporlara diledikleri anda erişmesine olanak tanır. Bu yöntem sayesinde kâğıt yığınlarından kurtularak daha düzenli bir arşivleme yapısı kurabilir, Kâğıt ve Excel Yöntemleri ile Asansör Takip Sistemi Karşılaştırması sayfasından bu iki yöntemin farklarını inceleyebilirsiniz. Operasyonel yükünüz azalır.
Saha ile ofis arasındaki bilgi akışının dijitalleşmesi, teknisyen verilerinin merkezde anında görünür olmasını sağlayarak operasyonel süreçlerdeki hata payını düşürür. Bakım Operasyonu kategorisindeki içeriklerimizle sahadaki verimliliğinizi artırabilir, Firma Yönetimi ve Tahsilat başlığındaki stratejilerle sunduğunuz hizmetin kalitesini yükseltebilirsiniz. Ayrıca Mevzuat ve Periyodik Kontrol üzerinden güncel yasal sorumluluklarınızı takip edebilir, Ürün Rehberleri ile sistem geçiş sürecinde destek alabilirsiniz. Süreçleriniz hızlanır. Demo Görüşmesi Talep Edin
Sahada yıpranmış bir parça tespit ettiğinizde bunu fotoğraflayarak kayıt altına almanız profesyonelliğinizi net bir şekilde gösterir. Fotoğraflı arıza ve parça tespiti özelliği, bina yöneticisine sorunun kaynağını şeffaf bir dille anlatmanıza yardımcı olur. Bu görsel kanıt revizyon tekliflerinizin kabul edilme oranını doğrudan artırırken iş süreçlerinizi saha ve ofis için entegre modüller üzerinde daha verimli kurgulamanıza olanak tanır.
Teknisyenin sahada bildirdiği bir parça ihtiyacı ofis tarafından onaylı bir revizyon teklifine saniyeler içinde dönüştürülebilir. Bu entegre yapı satış sürecinizi kısaltır ve ekibinizin sahada daha verimli çalışmasına olanak tanırken bina yöneticisi teklifi portal üzerinden inceleyerek onay verebilir. Saha operasyonlarınızda dijitalleşme müşteri memnuniyetini yükseltirken bakım operasyonu süreçlerinizi de sadeleştirir. Arıza kayıtlarını yönetirken firma yönetimi ve tahsilat adımlarını aynı sistem üzerinden takip edebilirsiniz.
Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda mevzuat ve periyodik kontrol takibini yapmanız, bina sorumlusunun yasal yükümlülüklerini yerine getirmesini kolaylaştırır.
A tipi muayene kuruluşlarının iliştirdiği etiketler, asansörün güvenliğinin bir göstergesidir. Bu süreçleri takip etmek, yasal yükümlülüklerinizin bir parçasıdır.
Asansörde kırmızı etiket bulunması, cihazın güvensiz olduğu anlamına gelir. Bu durumda eksikliklerin giderilmesi için bina sorumlusunu yazılı olarak bilgilendirmeniz gerekir. Bina sorumlusu, asansör monte eden veya onun yetkili servisi aracılığıyla asansörün güvenli hale getirilmesini sağlamakla yükümlüdür. Söz konusu asansöre müdahale edilene kadar bina sorumlusu gerekli güvenlik tedbirlerini almak zorundadır. Eksiklikler tamamlanana kadar asansörün kullanımı kısıtlanır.
Yeşil etiketin korunması için periyodik bakımların aksatılmaması gerekir. Periyodik kontrol neticesinde güvenli bulunan asansörlerde bakım föyleri, bakımın yapıldığını kanıtlayan en önemli belgelerdir. Bakım föylerini makine dairesinde veya yönetim ofisinde kalıcı olarak muhafaza etmeniz zorunludur. Periyodik kontrol ve etiket süreci hakkında detaylı bilgi edinerek etiket takibi konusundaki yasal uyumunuzu güçlendirebilirsiniz. Düzenli kayıt tutmak, hem bakım operasyonu süreçlerinizi hem de mevzuat ve periyodik kontrol uyumunuzu destekler.
QR kodlu bakım, otomatik yönetmelik takibi ve dijital imza modülleriyle hata payını sıfıra indirin.
Bu içerik bilgilendirme amaçlıdır; resmî mevzuat hükümleri esastır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.
Dijital İmzalı Bakım Formu özelliği ile teknisyenler, bakım işlemini mobil cihaz üzerinden gerçekleştirir. Yönetici onayı ile imzalanan formlar anında PDF formatına dönüştürülür ve sistem üzerinde güvenle saklanır. Bu yöntem, kâğıt formların kaybolma riskini ortadan kaldırarak [Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=31394&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5) kapsamında kayıt tutma yükümlülüğünü kolaylaştırır.
Bina sorumlusu, asansörün güvenli çalışmasını sağlamak amacıyla yetkili servis ile sözleşme imzalamaktan ve bakım ücretini ödemekten sorumludur. Asansörde tehlikeli bir durum oluştuğunda bina sorumlusu, durumu derhal yetkili servise bildirmeli ve müdahale gerçekleşene kadar gerekli güvenlik önlemlerini almalıdır. Ayrıca güvenli olmayan asansörlerin işletilmesine izin vermemesi gerekir.
Bakım ve arıza giderme işlemleri sırasında, 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamında gerekli tedbirler yetkili servis tarafından alınır. İşlemler sırasında teknik personelin veya binadaki diğer kişilerin yaralanmasına yol açabilecek ihmallerin sorumluluğu, bakım sözleşmesi yapılan asansör monte eden veya yetkili servise aittir. Çalışma alanı emniyete alınmadan müdahaleye başlanmamalıdır.
Fotoğraflı Arıza ve Parça Tespiti özelliği, yıpranmış parçaların sahada görselleştirilerek kayıt altına alınmasını sağlar. Bina yöneticileri, değişim gerektiren parçayı görsel olarak gördüğünde revizyon tekliflerine daha hızlı onay verir. Bu süreç, Revizyon ve Parça Teklif Yönetimi modülü ile birleştiğinde, saha bildiriminden onaylı teklife dönüşen şeffaf bir satış süreci oluşturur.
Asansör bakımları, Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği gereği ayda en az bir defa yetkili servis tarafından düzenli olarak yapılmak zorundadır. Bu süreçlerin takibi bina yöneticisinin temel yasal sorumluluğudur.
Asansörünüz kırmızı etiket aldıysa, Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği gereği 60 gün içinde güvenli hale getirilmesi zorunludur. Süreci hızlandırmak için teknik eksiklikleri dijital kayıtlarla belgelendirip revizyon teklifinizi yöneticiye hızlıca sunabilirsiniz.
Asansör bakım sözleşmesi, bina sorumlusu ve servis sağlayıcı arasındaki yasal bağı kuran temel belgedir. Doğru hazırlanan bir sözleşme, yasal uyumu ve operasyonel verimliliği beraberinde getirir.
